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强强联合 西北狼“爱上”宝马格

发布时间:2019-10-15

引言:對於代理商來講,尋找和擁有優質品牌資源是第一要務,其次才是勤奮勞作和[科學 的拚音:kē xué][管理 的英 文:managing],這一規律適用於很多行業,在工程機械領域也概莫能外■亚博唯一官网免费下载■。

近幾年,[中國 的拚音:zhōng guó]工程機械市場競爭日趨激烈,品牌集中[度 的拚音: dù]越來越高,非一線品牌代理商的生存空間被大大壓縮。在此背景下,代理商惟有代理一線品牌[產品 的英 文:product],才能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。

共同價值觀 打造強強聯合體

[陝西 的拚音:Shaanxi]自古以來是工程機械兵家必爭之地,這裏群雄皆立,聚集了一大批從事路麵機械科研、租賃和施工的專業[人才 的拚音:rén cái]。在西北[區域 的拚音:qū yù]的很多行業[會議 的英 文:meeting]上,[這些 的拚音:zhè xie][愛 的拚音:ài]可敬的工程機械人[喜歡 的拚音:xǐ huan][自己 的拚音:zì jǐ]比喻成“西北狼”,這使得陝西路麵機械市場的競爭格外激烈,對此陝西新標誌工貿有限公司銷售總監劉禾田深有體會〖亚博唯一官网环保品牌〗。

“群雄爭霸,狹路相逢勇者[勝 的拚音:shèng][我們 的拚音:wǒ men]隻有在戰略上保持一定高度,在戰術上細致部署,在[業務 的拚音:yè wù]操作中一絲不苟,才能在局部市場上有所斬獲。雖然較之東南部地區,西北[客戶 的英 文:customer base]的整體實力稍弱,[但是 的拚音:dàn shì]很多用戶對路麵施工工藝和設備性能都非常了解,他們購買產品更注重產品的使用性能。僅僅依靠銷售的美麗說辭是很難打動客戶的,擁有過硬的產品和周到的[服務 的英 文:services]才是王道。在整套設備的采購中售前精研[準備 的拚音:zhǔn bèi],售中技術服務,售後跟蹤巡訪才是我們的狼拳組合,把握精、準、狠,一整套堅持打下來,絲毫不遜色於任何人。”

陝西新標誌工貿有限公司敢於宣揚狼性文化,在於他們一直勤奮耕耘於三秦大地工程機械領域,準確的說,是起步早、有經驗、有耐力、有信心。

公司[成立 的英 文:was founded]於2009年,[主要 的英 文:main]從事裝載機、平地機和路麵機械的整機銷售、售後服務、配件供應、機械技術谘詢、設備租賃以及相關設備的大、中、小維修服務。公司業務覆蓋陝西全省,在西安、蒲城、彬縣、楊淩和榆林分別設有辦事處。目前,公司已與陝西省各級公路、 市政等大型施工[企業 的英 文:business]及私營業主等,建立了穩定的[合作 的拚音:hé zuò]關係,並且取得了良好的口碑與信譽。

公司於2017年10月正式[成為 的拚音:chéng wéi]寶馬格在陝西地區的代理商之後,在認真分析自身業務現狀的同時,展望寶馬格價值觀並與之相匹配、融和,在不足一年的時間內,在行業內取得了高度認可和讚同。這[不僅 的英 文:not only]體現在品牌、銷售渠道、服務能力等硬實力方麵的互補,更體現在企業經營理念、策略等軟實力方麵的協同一致。

“結識寶馬格是古都文化的沉澱與數字化硬科技的不謀而合,我們[認識 的拚音:rèn shi]寶馬格就是從其數字化壓實[開始 的英 文:appeared]。幫助業主、施工單位、監理公司、操作人員對路麵作業的最後一道關鍵工序把關,做[負責 的英 文:Responsible]的工程,基於產品細節的高配置、高標準、高穩定性,這麽多年來寶馬格作為法亞集團下的[世界 的拚音:shì jiè]知名路麵機械製造企業,一直致力於為全球用戶提供技術領先的路麵機械,從不向質量妥協,不減配。產品檢驗高標準,產品生產、施工過程的數字化檢測控製,是寶馬格全球各工廠奉行的設計製造主旨。”

——陝西新標誌工貿有限公司銷售總監劉禾田分享道

在針對全球化服務方麵,寶馬格做的也非常到位。目前寶馬格在全球擁有2000多名員工,銷售網絡遍布全球120多個國家,產品係列除了擁有壓路機、攤鋪機、銑刨機、冷再生機和平板夯等常規設備外,還有[許多 的英 文:many]行業尖端技術,其中[包括 的英 文:included]用於壓實控製的ECONOMIZER壓實測量係統、瀝青壓實專家ASPHALT MANAGER智能壓實技術、降低能源損耗的ECOMODE節能係統,以及高效的MAGMALIFE攤鋪機熨平板電加熱係統。

[隨著 的英 文:Along with]陝西新標誌的加入,寶馬格在陝西逐步實現了專業化服務覆蓋,建立了以服務為先導的銷售團隊,並逐步完善二級銷售網絡,實現了品牌銷售的專業化、規模化。

“寶馬格擁有世界一流的產品和口碑,陝西新標誌擁有豐富的路麵產品銷售經驗、成熟的銷售渠道和穩定的客戶基礎,我們的結合是強強聯合,是寶馬格在陝西區域助推升級的利器”。寶馬格西北大區經理賀海宏說道。

銷售與服務並行升級 高滿意度鑄就驚人增速

近幾年,在路麵機械領域,寶馬格產品市場[表現 的英 文:performance]尤其搶眼。

中國工程機械工業協會路麵與壓實機械分會統計數據顯示,2016年寶馬格攤鋪機銷售同比增長了76%,寶馬格壓路機同比增長了50%;2017年寶馬格攤鋪機銷售同比增長了25%,寶馬格壓路機同比增長了28%。在陝西地區,2017年10月至今,寶馬格[已經 的拚音:yǐ jing]銷售9台攤鋪機、25台壓路機,在進口品牌中處於領先[地位 的英 文:Brydon]

寶馬格在國內市場、陝西區域取得如此驕人的業績,除了與市場大環境相關外,還與其貼近市場的本土化策略密不可分。“以品質為基礎,以重點市場為[中心 的拚音:zhōng xīn],寶馬格應對中國市場的策略是‘小步快跑’,提升服務能力、夯實市場基礎的同時,不忘合理防範和規避市場風險,追求有質量的增長。”正如寶馬格(上海) 壓實機械有限公司總經理羅群所述。

陝西新標誌自成立寶馬格專業營銷團隊以來,秉承用戶至上,服務無止境的營銷理念,從了解新老客戶的心聲和準確需求做起,[一次 的拚音:yī cì]次一步步鍥而不舍的推進服務關懷,同時在細節操作方麵也與產品自身做好了對接。

寶馬格為中國用戶提供產品很多[都是 的拚音:doushi]量身定做的,這裏麵既有本土化生產的機型,也有德國原裝進口機型,為此要想為客戶供應世界一流、差異化的產品,和與之相應的全方位服務,可不是一件易事。寶馬格總公司擁有完善的售後服務[體係 的拚音:tǐ xì],近兩年在西北區域增加了服務力量和售前服務,對用戶承諾,隻要客戶有需要,服務人員就會在第一時間抵達現場,在最短時間內處理用戶的[問題 的拚音:wèn tí]

2018年寶馬格對服務進行了全新規劃升級,其內容包括:

強製對已售設備一年內進行至少5次常規保養服務;

開展“百員人才引進[計劃 的英 文:plan]”,幫助代理商招聘更多高素質的服務人員;

對銑刨機提供[保姆 的英 文:nanny]式服務,為每台銑刨機配備一名演示工程師和一名服務工程師,讓機手紮實掌握設備使用特點,並及時[解決 的拚音:jiě jué]設備[可能 的英 文:would][出現 的拚音:chū xiàn]的故障;

了解用戶需求,適時實現產品技術改進,通過與第三方合作,建立[培訓 的拚音:péi xùn]機製,對攤鋪機操作人員進行係統培訓。

落實到陝西新標誌的服務升級,就是有更專業、強大的服務團隊、有技術精湛的技師,有對客戶24小時在線的貼心服務。

舉個例子,針對銑刨機產品,為了能使用戶快速[接受 的英 文:accepted]原裝進口寶馬格銑刨機產品,打消對前期購買[成本 的拚音:chéng běn]較高的顧慮,售前服務人員會為用戶算一筆賬。售中環節寶馬格采取了先租後推的銷售模式,徹底打消了用戶購買的後顧之憂。

目前,中鐵係統的一個用戶正在租用一台寶馬格BM2000型銑刨機進行施工,因為使用效果好,對服務很滿意,用戶對寶馬格銑刨機的總體評價頗高。“這台設備作業柔和舒適,保養簡單便捷,尤其是銑刨鼓邊緣距離邊牆10cm的設計,極大地方便了機器在特殊工況施 工。”操作手占偉東在點讚的同時還在朋友圈幫做宣傳,“客戶使用[其他 的拚音:qí tā]產品需要預留 15cm間距,圖紙規範是10cm間距,用BM2000剛好。客戶計算了一下,這些設計上的優點讓他們整體施工效率比使用常規產品高30%以上。”

戰略融和與戰術契合 再造服務新高度

對於未來,寶馬格有著更多規劃,其中包括:實施二級服務關懷,在重點區域建立服務站,提高配件供給和服務響應速度,方便[當地 的英 文:local]用戶和流動性較強的租賃客戶。針對目前的環保[形式 的英 文:form],提供特殊化置換方案。建立寶馬格演示服務團隊,服務於用戶重點、緊急工程,為用戶提供燃眉之急的解決方案。提供工程施工的機隊數字化質量控製方案,使用新方法輔助業主、監理解決施工過程控製難題。在西安建立了客戶關愛中心,為客戶提供私人訂製的托管服務。

路漫漫其修遠兮……物競天擇,適者生存,始終保持俯衝的姿勢,始終不忘初心,保持新常態,在做好用戶服務的同時,尋求創新,[相信 的拚音:xiāng xìn]寶馬格的路一定會越走越寬,越走越長遠!

責任編輯:Alice

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